Esse é um assunto interessante, porque vejo muita gente se dando mal com eles.... Infelizmente ha casos e casos, e assim as vezes é necessário estudar um por um sepraradamente. Lembre-se que os trojans são vírus, por isso sempre que você receber um, seu anti-vírus ( sempre atualizado ) deverá detectá-lo. Vamos fazer uma pequena viagem na História para entender o que um troiano significa. Diz-se que na antigüidade, quando os gregos estavam lutando com os troianos, Ulisses, um antigo herói grego, usou um cavalo de madeira para passar pelos poderosos muros de defesa da cidade de Tróia. O fato importante está em como eles usaram aquele cavalo de madeira: os gregos puseram alguns soldados dentro dele, e então simularam a retirada de suas tropas. Os cidadãos de Tróia levaram o cavalo para dentro da cidade como um símbolo dos deuses e, ao cair da noite, os soldados gregos saíram e abriram os portões da cidade, de modo que todo o exército grego pôde entrar. Evidentemente, os gregos ganharam a batalha. Um trojan é algo parecido com o cavalo de madeira do qual tomou o nome. É um programa que simula fazer algo de bom, escondido dentro de um " programinha legal que baixei da internet ", quando de fato faz um monte de outras coisas. Há duas grandes categorias de trojans: os destrutivos e os outros. Qualquer trojan pode desempenhar muitos tipos tipos de ações, portanto é bastante difícil ter um modo correto e lógico de dividí-los em uma categoria e outra. Os destrutivos podem causar muitos danos ao seu sistema, começando por bagunçar com seus arquivos de sistema e terminando talvez com uma formatação completa ou apagando as pastas do sistema. Os trojans também são comumente usados para outras coisas além de destruir um sistema ( que chamamos de outros ). Eles podem roubar senhas por exemplo, outros registram em um arquivo todas as teclas que você digita e depois as enviam para um endereço eletrônico, outros são spywares. O que é extremamente importante saber é que os trojans não infectam outros arquivos. Se você encontrar um arquivo infectado por um trojan, pode apostar que é o próprio trojan. E como você pode dizer se é um trojan ou não? É muito simples. Ele tem o prefixo "Trojan" em seu nome. Ao encontrar um trojan, o melhor a fazer é se informar a respeito dele. Você pode rodar um programa antivírus atualizado, ou um detector de trojans, e usá-los para remover o arquivo. Se o produto não puder remover o trojan, então tente encontrar na internet informações a respeito dele, normalmente o site do fabricante do seu anti-vírus colocam alertas em suas páginas iniciais sobre novos trojans que surgem e explicações de como removê-lo. Apenas se não houver especificações de que o trojan adiciona chaves ao registro do windows você poderá deletá-los. Há algumas ocasiões em que você não consegue deletar o arquivo diretamente pelo Windows. O que você deverá fazer: dê um boot com disco sem vírus ou em modo seguro e delete o arquivo, ou encontre a chave de registro ou a linha referente ao trojan nos arquivos .ini, apague-as e reinicie o sistema ( o suporte de seu sistema pode lhe ajudar nisso ou um técnico de manutenção com experiência em remoção de vírus ). Isto significa que o arquivo não vai iniciar junto com o boot, portanto não irá ficar residente na memória quando você tentar apagá-lo. O procedimento então será de executar seu anti-vírus para remover o trojan. Eu, pessoalmente, já encontrei um trojan que eliminei apenas inicializando o windows em modo de segurança, então o trojan não foi carregado na memória e com a simples execução do anti-vírus no modo de segurança foi suficiente para remover o trojan.

A minha empresa usa uma rede de computadores... O que é isso ? É a conexão de todos os computadores de sua empresa ou de sua casa entre si, é como se cada computador " ligado " ao nosso via rede fosse mais um HD em nosso computador. Vejamos dois exemplos práticos de uso de rede para os computadores. Você está no quarto andar em sua empresa e tem de mandar um arquivo para seu colega no sexto andar. Como faria ? Internet ? Disquete ? Não, com a rede você localiza o micro do seu colega no seu windows explorer, copia o arquivo ( isso mesmo control-C ) e cola o arquivo ( control-V ) em cima do ícone do micro dele e pronto. Em casa ? Você tem uma conexão de banda larga e tem 3 micros ? Com a implantação de uma pequena rede, você consegue facilmente colocar internet rápida nos 3 micros, e se procurar bem, esse custo de material fica em menos de 100 reais !!! As maiores vantagens de implantação de uma rede de computadores são :

compartilhamento de discos - você pode ter um hd de um micro como um drive de seu computador ( letra G por exemplo ) podendo gravar arquivos em outros computadores diretamente por clicks de mouse

compartilhamento de impressoras - uma única impressora pode ser usada por todos micros da rede

compartilhamento de internet - uma conexão em banda larga pode ser utilizada por todos, existindo apenas um ponto de internet de banda larga, via rede, ele pode ser colocado para todos os micros da rede

backup organizado - faça backup em outro computador, você pode replicar seus dados mais importantes por vários micros da rede, diminuindo a possiblidade de perda de dados importantes

informação centralizada - coloque um micro como servidor de rede e mantenha as informações mais importantes guardadas nele, as informções que dever ser compartilhadas por todos pode ficar numa única cpu e todos e ao mesmo tempo podem acessá-la de uma vez

Como você pode ver, as vantagens são muitas e você terá um menor custo por micro compartilhando dispositivos com outros usuários, diminuir o custo com manutenção, aumentar a performance da empresa e um poder maior de gerencia no sistema.

O computador pode e deve ser utlizado como instrumento educativo e recreativo. Normalmente, as crianças são melhores com computadores de que os seus pais, aprendem na escola a lidar com ela. O número de crianças que usam o computador está crescendo e o acesso a internet por elas pede alguns cuidados e precauções de seus pais. É sempre bom perceber tendências de comportamento mostradas através de pesquisas de opinião. A "internetização" das crianças vem acontecendo rapidamente. Um estudo realizado 2.143 pais, mães e crianças norte-americanas, descobriu que duas de cada três crianças que tem acesso a um computador em casa o usam diariamente por uma hora para fazer as tarefas em casa da escola. Coisa dos Estados Unidos? Em breve, esta realidade estará no Brasil. De acordo com o Ibope, de agosto de 2003 a agosto de 2004, o acesso à internet entre crianças de dois a 11 anos cresceu 22%, apresentando uma média de três horas e quinze minutos de conexão. Essas informações foram levantadas para anunciantes interessados em utilizar a internet como mais um canal para atingir essa faixa etária, de olho no Dia das Crianças e nas festas de fim de ano. Embora o acesso à net deva ser mais frequente em países desenvolvidos, o estudo revela um dado interessante: as crianças brasileiras utilizam a internet de forma mais intensa que as européias. O dado mostra que os pequenos internautas brasileiros são mais assíduos do que, por exemplo, crianças da Suécia, um dos líderes mundiais em navegação, ou da França, onde a existência de sistemas online já era corriqueira no início dos anos 90. A avaliação do Ibope indica que as crianças são mais atraídas por grandes portais. No entanto, operações como o site do canal pago de desenhos animados CartoonNetwork ( www.cartoonnetwork.com.br ) são grandes atrativos para as crianças brasileiras. A maioria das pessoas que navegam na internet têm, em geral, experiências positivas, mas também encontram com facilidade matérias publicadas com objetivos nitidamente perniciosos. Como em qualquer outra atividade ( viajar, cozinhar, ir às compras ou à escola ) a utilização da internet compreende determinados riscos. O mundo virtual, como a própria sociedade, é composto de todo o tipo de pessoas. As crianças podem desfrutar de grandes benefícios ao usar a rede como uma ferramenta educacional poderosíssima e também de lazer sadio, mas também podem, neste ambiente social, como em qualquer outro, ser objeto de explorações. Confiantes, curiosos e ansiosos por explorar este mundo novo e as possibilidades de relacionamento por ele proporcionados, são por vezes arrastados para utilizações menos apropriadas com a sua idade e o seu perfil psicológico e social. É necessária a supervisão e o conselho dos pais para que usem o bom senso de modo que as suas experiências no "ciberpespaço" sejam agradáveis, salutares e produtivas. Recorde que as crianças alcançam o mundo exterior quando estão "online". As crianças estão expostas assim a imagens indecentes, violência e a outras pessoas, especialmente nas salas de bate-papo. Existe o risco que alguém que os queira prejudicar e tente contactá-los.

Pais, ensinem aos seus filhos que na internet elas não devem dar o seu endereço ou telefone nem o nome da sua escola, ou a enviar fotografias deles, como também nunca devem, sem a presença de vocês, encontrar-se com alguém que tenham conhecido através da internet. Os seus filhos têm que ter consciência de que as pessoas que conhecem na Internet nem sempre são o que parecem, mesmo as que se tornam suas correspondentes ou "companheiras de chat". As pessoas nem sempre dizem a verdade quando estão a comunicar em linha, onde ninguém as pode ver. As crianças precisam ser especialmente cautelosas, aí entra a supervisão dos pais. Ensine os seus filhos a nunca responderem a mensagens indecorosas ou sugestivas. Eles devem contar sempre que receberem mensagens que os chocarem, perturbarem ou que não compreenderem, ou se virem imagens agressivas enquanto navegam na internet e, vocês deverão ensinar as crianças, que não é culpa delas. A conversa com os filhos já será um bom início para saber onde eles andam " surfando ". Não devemos abrir arquivos anexos enviados através de e-mails, se essas mensagens de pessoas que não conhecemos muito bem, pois podem conter um vírus que danifique nosso computador, essa medida vale para eles, baixinhos e para nós, altinhos.

A impressora é hoje uma das ferramentas indispensáveis para a realização de uma infinidade de serviços, tanto no ambiente doméstico como no ambiente profissional. Portanto tome certos cuidados ao lidar com tal ferramenta, pois de um momento para outro ela poderá lhe deixar na mão, e quando isso acontecer, boa parcela de culpa poderá ser sua. Existem componentes na impressora que não danificam facilmente, salvo quando o equipamento é usado de forma incorreta. Geralmente, o que mais causa pane em uma impressora são cabos rompidos, sensores, fontes queimadas ( que na maioria dos casos queima apenas o fusível, podendo ser substituído ) ou algum componente mecânico quebrado, passível de reposição. Como as vezes é um pouco caro pra consertar, torna-se necessário aprender cuidar melhor das impressoras, para que elas tenham um tempo de vida útil mais longo. Os cuidados aqui mostrados, são iguais para todas as impressoras. Veja quais são esses cuidados :

1 - Proteger a impressora da poeira e da entrada de insetos ou roedores, cobrindo-a com uma capa plástica.

2 - Evitar repetidas operações de liga-desliga. Ligue-a somente quando for realmente utilizá-la ou então mantenha ligada se você precisar usá-la várias vezes ao dia.

3 - Quando não estiver usando sua impressora, mantenha-a sempre desligada, isso evitará que sua impressora se desgaste e se exponha a problemas elétricos. E ainda ganhamos uma economia na energia elétrica.

4 - Ligue sua impressora a um estabilizador de voltagem. Não é recomendado ligar diretamente na rede elétrica.

5 - Nunca conectar nem desconectar a impressora do computador sem antes desligar ambos os equipamentos. O cabo deve estar bem preso na impressora e no computador, de preferência aparafusado.

6 - Tome muito cuidado quando for transportá-la, pois um choque mais simples, pode danificá-la.

7 - Ao menos uma vez por mês, abra a impressora e faça uma limpeza da poeira e outras sujeiras acumuladas, como por exemplo, picotes de papel. Procure um técnico para a primeira revisão e peça a ele instruções que você pode fazer em seu modelo de impressora, para mantê-la sempre limpa.

8 - Lubrificar o eixo das impressoras matriciais e a jato de tinta pelo menos uma vez ao ano se ela não for muito utilizada, ou aproximadamente a cada 4.000 páginas impressas no caso dela ser bastante utilizada. O lubrificante acaba se desgastando ou se misturando com a poeira. Mais uma vez consulte um técnico para que ele lhe diga o lubrificante correto, onde e como aplicá-lo.

Quando sua impressora apresentar alguma pane, leve-a ao técnico ou serviço de sua confiança, explique resumidamente o que aconteceu para que possa ser feito uma verificação em busca do provável problema que está causando tal pane a partir de suas informações.

Micro ultrapassado? Up grade pode ser a saída - Quando a maioria dos softwares já não roda em sua máquina chegou a hora de atualizá-la Quando alguém compra um computador, acha que ele vai durar para sempre. A maioria não se contenta com um micro básico e corre para adquirir os considerados top de linha. Mal sabem eles que daqui a pouco tempo o mercado aparece com outra máquina bem mais moderna e potente. ‘‘O que posso fazer?’’ Talvez o up grade seja a solução. ‘‘Up o quê?’’. Up grade é uma atualização de hardware que você pode e deve fazer em sua máquina. Quando é o momento ideal para esta atitude? A maioria dos profissionais em informática concordom em um ponto: só se deve atualizar a máquina quando os softwares que o usuário utiliza não estiverem rodando de maneira satisfatória ou funcionarem lentamente, ou ainda, com constantes travamentos. Existe uma trilogia na informática: usuário, software e hardware, e estes tem de trabalhar atendendo muito bem um ao outro. Quando alguém for comprar um micro, esta pessoa deve saber para que ele precisa do computador, que softwares serão necessários instalar e que tipo de configuração estes softwares exigem ( o famoso hardware mínimo ). Vai chegar um momento na vida do micro que os softwares instalados vão ser atualizados e, estas novas versões, vão requerer hardwares melhores. Este será o momento para o usuário fazer o famoso "up grade’’. Pois bem, você notou que seu micro não está conseguindo mais rodar o programa de anti-vírus, não há mais espaço em seu disco rígido para gravar um arquivo pequeno ou se você já não consegue rodar os mais novos lançamentos da indústria de games, das duas uma: ou você compra um micro novo e moderno ou faz um up grade em seu computador antigo. Caso você opte pela atualização, é preciso saber algumas coisinhas antes de correr para a loja de informática mais próxima... Uma das principais é escolher uma loja confiável que venda produtos com garantia. Afinal, não adianta levar para casa um produto baratinho se após trinta dias ele vai quebrar e nunca mais vai poder ser consertado. Para descobrir quais as melhores e mais confiáveis lojas do mercado, uma boa opção é procurar um bom técnico e que seja indicado por um amigo que confie nos seus serviços. Em seguida é hora de analisar o que precisa ser atualizado em seu micro e o que ainda pode ficar na máquina. Ah, e o melhor: quais são os produtos de melhor qualidade e, se possível, de preço mais acessível. Muito bem, mas antes da lista é preciso deixar bem claro que não há um período exato para se fazer o up grade. Deve-se fazer quando surgir a necessidade. O que ele precisaria atualizar? ‘‘Os principais itens em um micro são o HD, a memória, o processador e a placa mãe. Agora, duas coisas são importantes antes de uma atualização: conferir se o valor que será gasto no up grade é superior a 60% do valor de um micro novo, se o up grade ultrapassar este valor, é bem melhor comprar um novo micro. Agora, se você tiver realmente que fazer o up grade, procure, se possível, unir qualidade e preço baixo. Mas, se infelizmente isso não for possível, prime pela qualidade.